Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Anfora
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Para productos de mobiliario de gran tamaño, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 10 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu compra para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso. Contáctanos vía email para iniciar el proceso.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros artículos de decoración y muebles cuentan con una garantía limitada de 1 año que cubre defectos de fabricación y materiales.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. El costo del envío se calculará automáticamente en el carrito de compras basándose en el peso del paquete y el código postal de destino.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real.